Las "estafas de inversión" más comunes pueden incluir oportunidades de inversión lucrativa en acciones, bonos, criptomonedas, metales raros, inversiones en el extranjero o energía alternativa.

¿QUÉ SEÑALES TE ALERTARÁN?

• Te prometen ganancias rápidas y te aseguran que la inversión es segura.
• Recibes continuamente llamadas no solicitadas.
• La oferta es válida solo durante un tiempo limitado.
• La oferta está disponible solo para ti y te piden que no se lo digas a nadie.

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Obtén siempre asesoramiento financiero antes de entregar dinero o hacer una inversión.
• Rechaza llamadas no solicitadas relacionadas con oportunidades de inversión.
• Sospecha de las ofertas que prometen una inversión segura, retornos garantizados y grandes ganancias.
• Mantente alerta. Si ya te han estafado antes, es probable que te mantengan como objetivo o que vendan tus datos a otros delincuentes.
• Si sospechas, contacta con la policía.

INFOGRAFÍA:

VIDEO ESTAFA DE LA INVERSIÓN Ver video->> 

Estafas de las compras por internet:

Puedes encontrar buenas ofertas en internet... ¡pero ten cuidado con las estafas!

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Cuando sea posible utiliza páginas web de comercios de ámbito nacional: es más probable que puedan resolver cualquier problema.
• Investiga un poco: busca referencias antes de comprar.

• Paga con tarjeta: tienes más posibilidades de recuperar tu dinero.
• Paga a través de pasarelas de pago seguro: ¿Están solicitando una transferencia o un giro bancario? ¡No te fíes!
• Paga desde una conexión segura a internet: evita el uso de wifi público gratuito o abierto.
• Paga desde un dispositivo seguro: mantén tu sistema operativo y tus aplicaciones de seguridad actualizados.
• Ten cuidado con las ofertas sorprendentes o los productos milagrosos: si suena demasiado bien, ¡probablemente es un engaño!
• ¿Un anuncio en una ventana emergente te avisa de que has ganado un premio? Cuidado, puedes ganarte un programa malicioso.
• Si el producto no llega, contacta con el vendedor. Si no te contesta, contacta con tu banco.

INFOGRAFÍA: 

Los estafadores buscan victimas en páginas web de contactos, en redes sociales o por correo electrónico.

¿QUÉ SEÑALES TE ALERTARÁN?

• Alguien que has conocido hace poco en internet manifiesta intensos sentimientos por ti y te pide chatear por privado.
• Sus mensajes a menudo están mal escritos y son confusos.
• Su perfil en internet no coincide con lo que cuenta.
• Te puede pedir que le envíes fotos o videos íntimos tuyos.
• Primero trata de ganar tu confianza. Después te pide dinero, regalos o los datos de tu cuenta corriente o tarjeta de crédito.
• Si no le envías dinero, puede tratar de chantajearte. Si se lo envías, te pedirá más

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Ten mucho cuidado con la información que compartes en las redes sociales y en las páginas de contactos.
• Considera siempre los riesgos. Los estafadores están en las páginas más respetables.
• Actúa con cabeza y tantea con preguntas.
• Investiga la fotografía y el perfil de la persona para averiguar si se ha utilizado en otros sitios.
• Estate atento a los errores ortográficos y gramaticales, historias incoherentes y excusas como que su cámara no funciona.
• No compartas nada que pueda comprometerte y sirva para chantajearte.
• Si aceptas veros en persona, cuenta a tu familia y amigos dónde vas a estar.
• Ten cuidado si te piden dinero. No lo envíes nunca ni proporciones los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria, o copias de tu DNI.
• Evita enviar pagos por adelantado.
• No transfieras dinero en nombre de otra persona: el blanqueo de dinero es delito.

¿ERES UNA VÍCTIMA?

¡No te sientas avergonzado!

Cesa inmediatamente todo contacto.

Si es posible, guarda las comunicaciones (mensajes del chat). Presenta una denuncia a la policía.

Informa a la plataforma ‘online’ donde conociste al estafador. Si has facilitado datos de tu cuenta, contacta con tu banco

INFOGRAFÍA:

VIDEO ESTAFA AMOROSA Ver video ->>

Los 'phishing' bancarios vía correo electrónico suelen incluir enlaces que te redirigen a una página web fraudulenta, donde te solicitan tus datos personales y financieros.

¿QUÉ SEÑALES TE ALERTARÁN?

Las páginas web bancarias fraudulentas son casi idénticas a su equivalente legítimo. Estas páginas utilizan ventanas emergentes solicitando tus credenciales bancarias. Un banco real nunca las utilizaría.

  Estas páginas web muestran habitualmente:

• Urgencia: no encontrarás este tipo de mensajes en páginas web legítimas.
• Diseño poco cuidado: ten cuidado con las páginas web que tienen fallos en el diseño o faltas de ortografía.
• Ventanas emergentes: se utilizan para obtener información delicada sobre ti. No hagas clic ni introduzcas en ellas información personal.

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Nunca hagas clic en enlaces de correo electrónico que te redirijan a la web de tu banco.
• Utiliza un navegador con bloqueo de ventanas emergentes.
• Si hay algo importante que requiera tu atención, tu banco te alertará de ello cuando accedas a tu banca electrónica.
• Escribe siempre la dirección en el navegador o utiliza un enlace almacenado en tu lista de "favoritos".

INFOGRAFÍA:

ViDEO BANCA ELECTRÓNICA FRAUDULENTA Ver video ->> 

El phishing (es decir, a través del correo electrónico), smishing (es decir, mediante sms) y vishing (es decir, a través de llamadas de voz) son los ataques de ingeniería social más comunes dirigidos a los clientes bancarios.

“PHISHING” BANCARIO POR CORREO  ELECTRÓNICO

“Phishing” se refiere a correos electrónicos fraudulentos que engañan a los destinatarios para que compartan su información personal, financiera o de seguridad.

¿CÓMO LO HACEN?

Estos correos electrónicos:

• Pueden parecer idénticos al tipo de correspondencia que envían los bancos reales.
• Copian los logotipos, el diseño y el tono de los correos electrónicos reales.
• Te piden que descargues un documento adjunto o hagas clic en un enlace.
• Usan un lenguaje que transmite un sentido de urgencia.

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Mantén tus aplicaciones actualizadas, incluyendo navegador, antivirus y sistema operativo.
• Presta especial atención si un correo electrónico de tu 'banco' te solicita información confidencial (p. ej. la contraseña de tu cuenta bancaria).
• Revisa el correo con cuidado: compara la dirección con los mensajes auténticos de tu banco. Comprueba si existen errores de ortografía o de gramática.
• No respondas a un correo electrónico sospechoso, reenvíalo a tu banco escribiendo tú la dirección real.
• No hagas clic en el enlace o descargues el archivo adjunto, escribe la dirección real de tu banco en el navegador.
• En caso de duda, comprueba la información entrando en la página web de tu banco o por teléfono.

INFOGRAFÍA

“SMISHING” BANCARIO POR SMS

El “smishing” (combinación de las palabras SMS y 'phishing') es el intento de fraude para obtener información personal, financiera o de seguridad a través de un mensaje de texto.

¿CÓMO LO HACEN?

El mensaje de texto normalmente te pedirá que hagas clic en un enlace o que llames a un teléfono para "verificar", "actualizar" o "reactivar" tu cuenta. Pero... el enlace te lleva a una página web falsa, y el número de teléfono es el de un estafador que suplanta a una empresa.

 ¿QUÉ PUEDES HACER?

• No hagas clic en enlaces, adjuntos o imágenes que recibas en mensajes de texto no solicitados sin antes verificar el remitente.
• No te apresures. Tómate tu tiempo y haz las comprobaciones necesarias antes de responder.
• Nunca respondas a un mensaje de texto que te solicite tu PIN o la contraseña de tu banco, o cualquier otra credencial de seguridad.
• Si crees haber respondido a un 'smishing' y proporcionado tus datos bancarios, contacta con tu banco de inmediato.

 INFOGRAFÍA:

“VISHING” BANCARIO POR TELÉFONO

“Vishing” (combinación de palabras "voz" y "phishing") es un fraude telefónico en el que los estafadores intentan engañar a la víctima para que divulgue información personal, financiera o de seguridad, o que transfiera dinero.

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Sé prudente con las llamadas no solicitadas.
• Anota el número desde el que te llaman, y diles que les devolverás la llamada.
• Para confirmar su identidad, busca el número de teléfono de la organización y contacta con ellos directamente.
• No confirmes la identidad de la persona que llama usando el número de teléfono que te han dado (podría ser un número falso).
• Los estafadores pueden encontrar en internet información básica sobre ti (p.ej. en redes sociales). No supongas que la llamada es legítima solo porque tengan esos datos.
• No compartas el PIN de tus tarjetas o la contraseña de tu banco por internet. Tu banco nunca te solicitará esos datos.
• No transfieras dinero a otra cuenta cuando te lo pidan. Tu banco nunca te haría una petición así.
• Si crees que es una llamada falsa, comunícaselo a tu banco.

INFOGRAFÍA:

VIDEO PHISHING, SMISHING, VISHING Ver video -->>

¿CÓMO LO HACEN?

• Alguien que dice ser un representante de un suministrador, proveedor o un acreedor, contacta con una empresa o negocio.
• Pueden combinar varias formas de contacto: teléfono, carta, correo electrónico, etc.
• El estafador solicita que se cambien los datos bancarios para el pago de las próximas facturas. La nueva cuenta está controlada por el estafador.

¿QUÉ PUEDES HACER?

COMO EMPRESA

• Asegúrate de que los empleados están informados y conoceneste tipo de fraude y cómo evitarlo.
• Implementa un procedimiento para verificar la legitimidad de las solicitudes de pago.
• Revisa la información publicada en la web de la empresa, en especial la de suministros y proveedores. Asegúrate de que tu personal no comparte datos de la empresa en redes sociales.
• Forma al personal responsable de pagar las facturas para queverifique siempre que no haya irregularidades.

COMO EMPLEADO

• Verifica las peticiones que parezcan ser de tus acreedores, en especial si piden cambiar los datos bancarios para próximas facturas.
• No uses los datos de contacto de una carta, fax o correo que solicita un cambio. En lugar de estos, utiliza los de correspondencias anteriores.
• Establece un Punto de Contacto Único con las empresas a las que realizas pagos habitualmente.
• Evita compartir información sobre tu empresa en redes sociales.
• Cuando se pague una factura envía un correo al destinatario para informarle. Incluye el nombre del banco beneficiario y los últimos cuatro dígitos de la cuenta para garantizar la seguridad.
• Para los pagos que superen un límite definido, establece un procedimiento para confirmar la cuenta y el destinatario correctos (p. ej. una reunión con la empresa).

Contacta siempre con la policía en caso de intento de fraude, incluso si has logrado evitar el engaño.

INFOGRAFÍA:

VIDEO EL FRAUDE DE LAS FACTURAS Ver video ->>

El fraude del CEO tiene como objetivo engañar a empleados que tienen acceso a los recursos económicos para que paguen una factura falsa o haga una transferencia desde la cuenta de la compañía.

¿CÓMO LO HACEN?

• Un estafador llama o envía correos electrónicos haciéndose pasar por un alto cargo de la compañía (p. ej. el Director General).
• Conoce bien cómo funciona la organización.
• Solicita que se haga un pago urgente.
• Usa expresiones como "Confidencialidad", "La compañía confía en ti", "Ahora mismo no estoy disponible".
• Hace referencia a una situación delicada (p. ej. una inspección fiscal, una fusión o una adquisición).
• Solicita al empleado que no siga los procedimientos de autorización habituales.
• Las instrucciones sobre cómo proceder puede darlas posteriormente una tercera persona o por correo electrónico.
• El empleado transfiere los fondos a una cuenta controlada por el estafador.
• A menudo se solicita un pago internacional a bancos fuera de Europa.

¿QUÉ SEÑALES TE ALERTARÁN?

• Llamada telefónica o correo no solicitado.
• Comunicación directa con un alto cargo con el que normalmente no estás en contacto.
• Solicitud de absoluta confidencialidad.

¿QUÉ PUEDES HACER?

• Presión y carácter de urgencia.
• Solicitud fuera de lugar que contradice los procedimientos internos.
• Amenazas, comentarios aduladores o promesas de recompensa.

¿QUÉ PUEDES HACER?

COMO EMPRESA

• Sé consciente de los riesgos y asegúrate de que los empleados estén también concienciados.
• Anima a tus equipos a ser precavidos cuando les soliciten un pago.
• Implanta protocolos internos para los pagos.
• Implanta un procedimiento para verificar la legitimidad de las solicitudes de pago recibidas por correo.
• Establece procedimientos para gestionar el fraude.
• Revisa el contenido del portal web de tu empresa, limita la información y sé cauteloso en las redes sociales.
• Mejora y actualiza la seguridad de tus sistemas.
• Contacta siempre con la policía en caso de intento de fraude, incluso si has logrado evitarlo.

COMO EMPLEADO

• Respeta estrictamente los procedimientos de seguridad vigentes para los pagos y las compras. No te saltes ningún paso y no cedas a la presión.
• Revisa siempre con cuidado las direcciones de correo cuando manejes información delicada o hagas transferencias.
• En caso de duda sobre una orden de transferencia, consulta a un compañero experto.
• No abras nunca enlaces o adjuntos sospechosos recibidos por correo. Ten especial cuidado al consultar tu correo personal en los ordenadores de la empresa.
• Limita la información y sé cauto en las redes sociales.
• No compartas información sobre el organigrama, la seguridad y los procedimientos de tu compañía.
• Si recibes un correo o una llamada sospechosa, informa siempre al departamento de informática.

INFOGRAFÍA:

 VIDEO FRAUDE DEL CEO ver video -->>

Banca Pueyo se une a la campaña de #ciberestafa promovida por la Asociación Española de Banca (AEB) y la Oficina Europea de Policía (Europol), con el fin de informar y alertar a los ciudadanos y organizaciones sobre las ciberestafas más comunes,  cada vez más centradas en obtener información personal y financiera de los consumidores.

La campaña, promovida en el marco del mes europeo de la seguridad, involucra más de 30 países y 24 asociaciones bancarias, y se realiza del 17 al 23 de octubre.

En este sentido, Banca Pueyo, a través de sus diferentes canales de comunicación y redes sociales (web, blog y facebook), ha puesto a disposición de los ciudadanos, información,  mensajes, imágenes y vídeos alusivos a la #ciberestafa proporcionados por las instituciones promotoras de la campaña.

Según Daniel López Gallardo, responsable de Ciberseguridad Informática de Banca Pueyo, “el objetivo es sumar esfuerzos al unísono entre las distintas entidades bancarias de los países participantes, con el fin de advertir sobre posibles ciberestafas que pueden sufrir los consumidores en internet”.

El phishing (por correo), smishing (por SMS) y vishing (por voz, llamada telefónica) son los ataques de ingeniería social más comunes que tienen como objeto a clientes de los bancos. Otra forma de engaño son las estafas de inversión, que incluyen oportunidades muy lucrativas en acciones, bonos, criptomonedas, metales raros, inversiones en el extranjero o energía alternativa.

El robo de información personal a través de la recopilación de la información personal en la redes sociales, constituye otra #ciberestafa habitual, que puede ayudar a los estafadores  acceder a las cuentas bancarias, solicitar préstamos, o llevar a cabo otros negocios ilegales en nombre del cliente, o para ser vendidos a otros criminales.

La campaña #ciberestafa también alerta sobre los peligros del fraude de facturas, de la banca electrónica fraudulenta, el fraude Ceo y la estafa amorosa.