El pasado 21 de enero fue publicado el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, que establece un procedimiento extrajudicial para tramitar las solicitudes de revisión de la transparencia de la cláusula suelo y, en su caso, la devolución de las cantidades satisfechas por aplicación de la referida cláusula.
Si Ud. considera que no fue debidamente informado sobre la existencia de dicha cláusula y sus efectos por el personal de Banca Pueyo, ni por el Notario interviniente en la operación y desea reclamar por este concepto, puede iniciar el procedimiento extrajudicial contenido en dicha norma, para lo cual deberá acudir a su oficina habitual con su documento de identificación y cumplimentar el formulario establecido al efecto, que puede descargar en el siguiente enlace: Solicitud de adhesión al procedimiento extrajudicial de reclamación previa del RDL 1/2017.
